90天维保3138套设备,用服务实践承诺
发表时间:2019-1-27 20:10:15 作者: 海源泵业
年前,重庆二次供水公司“供用水安全保障工作会议”现场,会议中心要求:“在2018年底前完成全城所属3138套二次供水设备的维护保养工作,确保全市供水安全。”几经折冲最后确定必须在三个月内完成。
三千多套设备,约900个小区,使用年限跨度超过15年(2001年~2018年)。设备、系统配件经更新换代,配件更换难度大,时间紧迫,任务艰巨。单一厂商无法承接、不可能完成这项工作,这是绝大多数与会者的一致共识。
我司(海源泵业)以非凡的气魄和对自己产品足够的信心,静于芯劲于行,力排众议,勇挑重担,砥砺前行,拉开了重庆维保工作的序幕......
精心组织 ,科学安排
做出承诺后,公司总经理召开了“重庆维保工作专题会议”,强调维保工作的重要性,成立了“重庆维保工作领导小组”。由生产副总担任总指挥,售后服务部经理担任现场总指挥,生产厂长负责人员支援调配、物料配件协调供应。在确保生产任务不受影响、全国各地供水安全的前提之下,抽调了大批精干主力赶赴重庆支援。出动人力逾六千多人次,创造了高楼二次供水设备维护保养纪录。
细心、用心,安全与质量并行
工作开始,公司先对维保人员进行“现场安全指南、注意事项”等职前讲习后展开艰巨的维保工作,对使用运转有异样的设备,均予以调整维护,并做一一编号、登记,拍照存档。对维保前、维保中、维保后的现场均拍照留存完整记录,以便追踪管理,严格履行公司设备维保的工作流程,让每一套设备由内而外焕发新颜,带给用户一个干净、可靠、安全的用水保障。
众志成城,书写服务传奇
为了确保按时、保质保量完成维保工作,同时又不影响居民的正常供用水。设备维保工作必须与二次供水公司紧密配合,严格遵循维保停水时间规定。所有人员必须在头一天进行科学、合理的分工部属;物料、配件提前加工、调配;对维保使用的配件编辑、归档;这些都需要大家劳累了一天的时间后到晚上方能进行。在强大的工作压力下、紧迫的工作强度前,众多员工牺牲了假期,克服了家庭困难,千里奔波,为的是给维保工作增添一份力。因为有了大批精干人员的支援,有了他们舍小家保大家的精神,公司终于在三个月内圆满完成这项不可能的任务。正是全体同仁的细心、用心、担当,众志成城,才书写了这份供水服务行业的传奇!
在这金猪春节即将来临之际,谨以此文献给兢兢业业、勤勤恳恳、奋斗在供水一线的同行们,对你们为和谐美好生活的无私奉献致以崇高的敬意!
厦门海源泵业有限公司
2019-01-18